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Trocas & Devoluções

QUER TROCAR SEU PRODUTO?
Você tem o prazo de 30 dias após o recebimento do produto para iniciar o processo de troca sem custos. Quando concluído o processo, você receberá os créditos para usar em nosso site.  
A peça deve conter etiqueta e nenhum sinal de uso.
O que devo fazer?
- Nos enviar um e-mail com o assunto "TROCA DE PRODUTO (número do seu pedido)".
- Você receberá um e-mail com os próximos passos para efetuar a troca. 

 

QUER DEVOLVER SEU PRODUTO?

Você tem o prazo de 7 dias após o recebimento do produto para iniciar o processo de devolução sem custos. 
A peça deve conter etiqueta e nenhum sinal de uso, da mesma forma que você recebeu.
O que devo fazer?
- Nos enviar um e-mail com o assunto "DEVOLUÇAO DE PRODUTO ( com o nº do seu pedido)".
- Através do e-mail mandaremos as informações e os próximos passos para o processo de troca.